Ir direto para menu de acessibilidade.

Tradução do portal

Chinese (Simplified) English French Italian Japanese Spanish

Opções de acessibilidade

Início do conteúdo da página

Perguntas frequentes

Publicado em 03/04/19 17:02 | Atualizado em 03/04/19 17:02 | Acessos: 179

Nesta seção são divulgadas as perguntas frequentes sobre o (a) [nome do órgão ou entidade] e ações no âmbito de sua competência.

Caso o órgão ou entidade disponibilize uma seção de “Perguntas frequentes” em seu portal eletrônico, deverá remeter para o link que dá acesso a tal seção. O órgão/entidade que não divulga “Perguntas frequentes” deverá fazê-la e mantê-la constantemente atualizada, disponibilizando proativamente as respostas às perguntas usualmente formuladas pelos cidadãos.

A Resolução nº 7, de 29 de julho de 2002, do Comitê Eletrônico de Governo Eletrônico e os Padrões Web em Governo Eletrônico (Guia de administração do MPOG 8) orientam acerca de criação de seção dedicada às respostas às perguntas mais frequentes da sociedade.

Fim do conteúdo da página